ecommerce

Define tu estrategia comercial

El cliente no compra productos o servicios, compra soluciones.
Si algo define el mercado actual es la clara orientación al cliente, es decir a la tribu con la que queremos conectar.

(La creación de producto: Kit de supervivencia para la selva digital )

Mientras antes las empresas creaban un portafolio de productos y salían a comercializarlos, en la actualidad las empresas tienen que tener claro cual es su cliente, las necesidades específicas que tiene y buscar las fórmulas adecuadas que se adapten a dichas necesidades.

El comercial del siglo XXI es un especialista cuya misión es ayudar al cliente, buscar la solución adecuada a un problema especifico.

El vendedor actual se ha convertido en un consultor que resuelve dudas y  aportar conocimiento.

Por otro lado, el cliente, o sea la tribu tiene muy claro lo que le gusta, y lo busca por la red.

El mercado está saturado de productos, pero entre esta maraña de ofertas siempre hay un producto que llama la atención a los miembros de la tribu. Es precisamente este producto en el cual depositamos nuestras expectativas, que esperamos que satisfaga nuestras necesidades, pero, y aún más importante, es el producto que conecta emocionalmente con nuestra manera de entender el mundo.

Los productos que finalmente compran son productos que les generan expectativas y conectan con sus emociones:

                     A la tribu les va el rollo y a nosotros también

 

La comercialización en internet está claramente orientada al producto. Si no creamos productos atractivos, claramente definidos y bien posicionados, no conseguiremos visibilidad, y sin visibilidad no hay venta. Por ese motivo vamos a crear productos especializados y claramente orientados, para que conecten con los miembros de la tribu.

Somos lo que consumimos y los productos que consumimos nos definen como tribu.

  • Si tú vas a este restaurante eres fashion.
  • Si tú veraneas en ese destino eres auténtico.
  • Si bebes este vino, eres un entendido.

Por este motivo tenemos que:

  • Diseñar una estrategia comercial orientada a la tribu (con unas necesidades especificas).
  • Definir nuestro producto, analizar sus atributos y potenciarlos.
  • Hablar de sus bondades, de las necesidades que satisface, de los beneficios que genera su consumo para la salud, del estilo de vida que representa…o de cualquier otro tema indirecto que nos ayude a posicionar nuestro producto y directamente incitar a su consumo y posterior venta.

 

Y ya sabes… lo que te decimos siempre: si tú no puedes, nosotros te ayudamos

Contacta con nosotros, en Carles Mera Consultores conocemos la tribu …..

Deja un comentario

Tu dirección de correo electrónico no será publicada.

Ir arriba
Enviar Whatsapp
1
¿Puedo ayudarte en algo?
Hola ¿como puedo ayudarte?