Planificar la estrategia de comunicación en twitter.

Ya hemos decidido que nuestra empresa ha de tener presencia en Twitter
Ya hemos decidido quién será el twetólogo, community manager de la empresa.

¿Y ahora qué?…..

Pues voy a por mi primer tweet, voy a explicar que nos han galardonado con una medalla de oro en el concurso internacional «El Porrón de Baco» …..Que bien!!!! me han retwiteado 3 veces!!!

Ahora voy a enviar una Súper Oferta!!!!!

Y ahora una foto de nuestro stand en la feria de Villaconejos de arriba….

¿Quiero convertirme en aquel amigo pesado que solo habla de él? Yo…. y Yo y más Yo….

A esta manera de hacer yo los nombro : «Los yomimeconmigo»

 

Hoy os voy a pasar las reflexiones iniciales que toda empresa debe plantearse para crear su estrategia en Twitter:

 

La primera: ¿Qué quiero conseguir en twitter?

Trabajar el posicionamiento de nuestra marca.

Atraer tráfico hacia nuestra web y eso se traduce en conversión en ventas.

O potenciar las ventas de nuestra distribución.

 

La Segunda reflexión: ¿A qué público objetivo me quiero dirigir?

Quiero conectar con prescriptores y influencers , es decir, con los enteradillos de la red.

Quiero tener una relación activa con nuestros clientes finales.

O lo que pretendo es generar sinergias con las tiendas, los restaurantes, los hoteles encargados de vender nuestro producto.

 

Vamos con la tercera tanda de reflexiones: ¿A qué nivel territorial queremos comunicar?

Vamos a utilizar Twitter para comunicar en nuestro ámbito más próximo, que es donde tengo la mayoría de clientes, o quizás lo utilizaré para comunicar a nivel estatal, así doy imagen de marca y ayudo a comunicar a mis distribuidores. O  pensándolo bien como exportar es el futuro quizás he de pensar en el mundo??????

Cuarta pregunta: ¿Qué idioma voy a emplear?

Esta pregunta viene condicionada por la decisión tomada en la reflexión anterior.

Catalán, euskera, castellano, inglés, gallego o chino?

Yo os recomiendo ser poliglota y si están interesados en el tweet y no lo entiende, que pulsen la pestaña de traducción.

 

Quinta reflexión y muy importante: ¿Qué hashtags utilizaré?, ¿En qué hashtags quiero posicionarme?

Hagamos un brainstorming con todos los guays de la bodega, tenemos que decidir un máximo de diez hashtags, que definan la presencia de nuestra bodega en la red.

Acto seguido vamos a concretizar más y elegiremos los diez hashtags, en los que estamos interesados, en los que queremos incidir, en los que queremos que nuestra bodega tenga una presencia activa. hashtags asociados a nuestro territorio, a nuestro sector, a nuestra filosofía de marca, a nuestros vinos o el hashtags que sea trendy topic en el momento en el que hagamos el tweet.

Los hashtag vienen marcados con el símbolo #, los hashtags nos ayudan a que nuestra comunicación vaya más allá de nuestro perfil y unen a los consumidores alrededor de un tema en común.

Por ejemplo en el sector del vino yo os sugiero #vino #winelovers #enoturismo #vicatala #gastronomia…

Nosotros añadiremos estos hashtags en todos nuestros tweets y a la vez los seguiremos, para estar al día sobre nuestro sector y en los ámbitos en los que nos queremos posicionar.

 

Sexta pregunta: ¿Qué vamos a contar en twitter?

Ya os he explicado antes que las empresas que han comenzado su recorrido en la red solo para informar, se han equivocado.

Twitter es uno de los mejores canales de comunicación bidireccional. Por un lado nosotros nos comunicamos con nuestros futuros clientes y nuestros posibles clientes pueden comunicar de manera directa con nuestra marca.

Y por ese motivo hemos de diseñar una estrategia de contenidos clara, bien orientada y sobre todo planificada.

Os podemos ayudar, contacta con nosotros y buscamos de qué manera podemos colaborar con vuestra empresa.

Explícanos tus necesidades y diseñamos un proyecto adaptado a tu realidad. ¿A qué esperas?????

Técnicos en marketing y ventas especializados en el sector turístico y alimentario.

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